Після оформлення замовлення на сайті або через месенджер вам зателефонує наш менеджер. Ми уточнимо деталі: що саме ви замовили, яку підготовку бажаєте (чистка, маринування, вакуумування), спосіб оплати та зручний час доставки. Якщо у вас є алергії або побажання щодо інгредієнтів — просто скажіть про це, і ми все врахуємо.
Ми пропонуємо два зручні способи оплати:
Оплата на рахунок ФОП — після підтвердження замовлення ви отримаєте рахунок у зручний для вас спосіб (Telegram, Viber, або електронною поштою).
Готівкою при отриманні — ви можете розрахуватись при доставці або самовивозі.
Ви можете обрати доставку за адресою або приїхати до нас і забрати замовлення самостійно.
Доставка по місту триває приблизно 1–2 години після підтвердження замовлення.
Якщо вам зручно отримати пізніше — просто вкажіть бажаний час доставки.
Зверніть увагу: можливі незначні затримки через трафік або очікування таксі.
При замовленні до 1000 грн — доставка коштує 100 грн.
Якщо сума вашого замовлення від 1000 грн і більше — ми доставимо безкоштовно.
Наша мета — зробити все зручно, швидко й смачно.
Заморожену рибу та морепродукти слід одразу покласти в морозильну камеру.
Охолоджену рибу потрібно зберігати у холодильнику — її бажано вжити протягом 72 годин.
Уся продукція вакуумується безкоштовно — так вона довше зберігає свіжість і зручна в транспортуванні.
Ми завжди дбаємо про якість, але якщо ви отримаєте товар неналежної якості — ми вирішимо ситуацію. Просто зв’яжіться з менеджером, і ми запропонуємо рішення: заміну або повернення коштів.
Маєте питання, сумніви чи особливі побажання? Зателефонуйте нам — ми все пояснимо і допоможемо зробити замовлення максимально зручним для вас.
Дякуємо, що обираєте «Рибну Лавку». Ми прагнемо, щоб кожне ваше замовлення було не лише смачним, а й безпечним — і в плані продуктів, і в плані вашої приватності.